Bem-vindo à Política de Privacidade da AMMA Oficial.
Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site www.ammaoficial.com.br. A AMMA Oficial está comprometida em proteger sua privacidade e em cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil (Lei nº 13.709/2018). Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte desta política, por favor, não utilize nosso site.
1. Definições
Para os fins desta Política de Privacidade, os termos abaixo terão os seguintes significados: LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Dados Pessoais: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável. Dados Pessoais Sensíveis: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural. Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento. Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração. Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador. Encarregado (DPO): Pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
2. Quais Dados Coletamos e Para Qual Finalidade
Coletamos diferentes tipos de dados pessoais para diversas finalidades, sempre com base legal e de forma transparente. Os dados coletados podem incluir: Dados de Identificação e Contato: Nome completo, e-mail, telefone, endereço. Finalidade: Para processar pedidos, enviar comunicações sobre produtos e serviços, responder a dúvidas e fornecer suporte ao cliente. Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito, dados bancários (quando aplicável). Finalidade: Para processar transações financeiras e prevenir fraudes. Estes dados são coletados e processados por gateways de pagamento seguros e não são armazenados integralmente em nossos servidores. Dados de Navegação e Uso: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de visita, cliques, dados de cookies e outras tecnologias de rastreamento. Finalidade: Para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo, analisar tendências de uso do site, otimizar o desempenho e para fins de marketing. Dados de Comunicação: Conteúdo de e-mails, mensagens de chat e outras comunicações conosco. Finalidade: Para responder a suas solicitações, fornecer suporte e melhorar nossos serviços. Nós coletamos seus dados pessoais quando você: Se cadastra em nosso site; Realiza uma compra; Entra em contato conosco através de formulários, e-mail ou chat; Navega em nosso site (através de cookies e tecnologias similares).
3. Compartilhamento de Dados Pessoais
A AMMA Oficial poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações e sempre com a finalidade específica: Fornecedores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do site, processamento de pagamentos, entrega de produtos, análise de dados, marketing e suporte ao cliente. Esses fornecedores são contratualmente obrigados a proteger seus dados e a utilizá-los apenas para as finalidades para as quais foram contratados. Autoridades Legais: Em cumprimento a obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais, podemos ser obrigados a divulgar seus dados pessoais a autoridades governamentais ou judiciais. Parceiros de Negócios: Com seu consentimento explícito, podemos compartilhar seus dados com parceiros de negócios para oferecer produtos ou serviços que possam ser de seu interesse. Transferência de Negócios: Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou outra transação que envolva a totalidade ou parte de nossos negócios, seus dados pessoais podem ser transferidos para a entidade sucessora. Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.
4. Segurança dos Dados
A AMMA Oficial emprega medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. Implementamos: Criptografia: Utilização de criptografia SSL/TLS para proteger a transmissão de dados entre seu navegador e nosso site. Controles de Acesso: Acesso restrito aos dados pessoais apenas a funcionários, agentes e terceiros que precisam conhecer essas informações para operar, desenvolver ou melhorar nossos serviços. Todos estão sujeitos a obrigações de confidencialidade. Monitoramento: Monitoramento contínuo de nossos sistemas para identificar e prevenir possíveis vulnerabilidades e ataques. Backup: Realização de backups regulares dos dados para garantir a recuperação em caso de incidentes. Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, nenhuma transmissão de dados pela internet ou sistema de armazenamento eletrônico é 100% segura. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados.
5. Seus Direitos como Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos: Confirmação e Acesso: Direito de confirmar a existência de tratamento e de acessar seus dados pessoais que tratamos. Correção: Direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD. Portabilidade: Direito de solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da ANPD. Eliminação: Direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei. Informação sobre Compartilhamento: Direito de obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a AMMA Oficial realizou uso compartilhado de dados. Informação sobre a Possibilidade de Não Fornecer Consentimento: Direito de ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa. Revogação do Consentimento: Direito de revogar o consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa, por procedimento gratuito e facilitado. Oposição: Direito de se opor a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto na LGPD. Para exercer qualquer um desses direitos, por favor, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção ‘Contato’ desta política.
6. Cookies e Tecnologias Similares
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e anúncios, fornecer funcionalidades de redes sociais e analisar nosso tráfego. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Utilizamos os seguintes tipos de cookies: Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site, permitindo que você navegue e utilize suas funcionalidades essenciais. Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como os visitantes usam nosso site, como as páginas mais visitadas e se ocorrem erros. Esses cookies não coletam informações que identifiquem um visitante. Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site se lembre de suas escolhas (como nome de usuário, idioma ou região) e ofereça funcionalidades aprimoradas e mais personalizadas. Cookies de Publicidade: Utilizados para exibir anúncios mais relevantes para você e seus interesses. Eles também são usados para limitar o número de vezes que você vê um anúncio e para medir a eficácia das campanhas publicitárias. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador. A desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.
7. Transferência Internacional de Dados
A AMMA Oficial não realiza, em regra, a transferência internacional de dados pessoais. Caso haja a necessidade de transferência de dados para outros países, isso será feito em conformidade com a LGPD, adotando as medidas de segurança e salvaguardas necessárias para garantir a proteção dos seus dados pessoais, como cláusulas contratuais padrão, normas corporativas globais ou selos de conformidade.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
A AMMA Oficial se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para adaptá-la a novas legislações, regulamentações ou práticas comerciais. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através de nosso site ou por outros meios apropriados. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
9. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre como tratamos seus dados pessoais ou desejar exercer seus direitos como titular dos dados, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
E-mail: contato@ammaoficial.com.br
Telefone: (11) 98610-8131
Endereço: R. Arcipreste Andrade, 608 – CEP: 04268-020 – Ipiranga, São Paulo – SP, 04268-020